أساسيات إدارة المستشفيات في الحكومة والقطاع الخاص – نماذج وأمثله لمؤشرات الأداء في المستشفيات – التحديات التي تواجه المستشفيات في القرن الحادي والعشرين – الهيكل التنظيمي للمستشفى – الإطار العام للمحاسبة – مصادر تمويل خدمات الرعاية الصحية – حالات عملية