الاقناع

يستعرض الملف عناصر وسلوكيات الإتصال الفعال، وتقديم العروض في إطار إستراتيجي يحدد الهيكل والأسلوب. إضافة فن إجراء الحوار والمقابلات لتدعيم دوائر الجودة – إستقصاء (هل أنت متحدث جيد – قائمة مراجعة لصياغة عروض فعالة والأسئلة والتحديات وأساليب معالجتها).