يهدف برنامج المهارات الإنسانية والذكاء العاطفي إلى تطوير القادة الذين يدركون أن الوعي الذاتي والذكاء العاطفي عنصران أساسيان لاتخاذ قرارات فعّالة وتحقيق قيادة مستدامة. يركز هذا البرنامج على تطوير الركائز الخمس للذكاء العاطفي — الوعي الذاتي، وتنظيم الذات، والتحفيز، والتعاطف، والمهارات الاجتماعية — باعتبارها عوامل رئيسية لتحقيق النجاح القيادي وتعزيز فعالية فرق العمل.