الأداء الفعال باستخدام بطاقات الأداء المتوازن خطوة بخطوة

من الرقـابة الـمالية إلى الرقابة الإستراتيجية. قياس الأداء المتوازن كأداة للرقابة الإستراتيجية. كيفية الإعداد لقياس الأداء المتوازن ونظرة شاملة للعملية والعوامل التي ينبغي مناقشتها لتشكيل وصياغة الرؤية.