مهارات التفاوض الفعال

مقدمة في التفاوض – نظام التفاوض والنقاش – فن القاء الاسئلة – انواع الاسئلة – اختيار فريق التفاوض – كيف يمكنك الاستفادة من الاسئلة في نجاح التفاوض مع الطرف الآخر